りゅーと
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  Q 利用履歴は確認できるの?
 
  A チャージ機および「りゅーと」取扱窓口でご確認いただけます。

  チャージ機では直近10件の履歴を画面で確認できます。
  取扱窓口では直近20件の履歴を帳票出力して確認できます。
 
     
  Q 他の交通機関のICカードは使えるの?
 
 

A りゅーとが使えるバス路線では、「Suica」等、10社のICカードがご利用になれます。
  なお、「りゅーと」は他の交通機関ではご利用になれません。

 
     
  Q 「りゅーと」ポイントはいつ利用できるの?
 
 

A 貯まったポイントは1ポイント=1円として翌月以降の初ご利用時、10円単位でカードの
  乗降可能額に還元されます。(10円未満のポイントは翌月以降繰り越  されます。
  ただし、1年間ご利用がない場合、ポイントは消滅いたします。)

  初ご利用時…月で最初のバスご利用時または窓口・チャージ(入金)機でのチャージ
  (入金)時

 
     
  Q 降車時に残額が不足している場合はどうしたらいいの?
 
  A 【路線バス】
  その場でチャージ(入金)して、「りゅーと」でお支払いただくか、不足額を現金で
  お支払い下さい。ポイントは「りゅーと」で精算した金額のみが対象となります。)
  【高速バス】
  その場でチャージ(入金)して、お支払いください。
  ※高速バスはICカードでお支払いの場合、ICカード割引運賃になります。
   ICカード割引運賃は、運賃全額をICカードでお支払いいただく場合に適用となります
 
     
  Q 1枚の「りゅーと」で複数人分の精算はできるの?
 
  A 【路線バス】
  スムーズな乗降のため、お1人様につき1枚の「りゅーと」をお持ちくださいます様、
  ご協力をお願いいたします。
  ※カードをお持ちでない方は、整理券をお取り下さい。
  ※のりわり30・まちわり60は、二人目以降は適用となりません。
  【高速バス】
  1枚のカードで複数人分の運賃は精算できません。
  お一人様1枚のご利用をお願いいたします。
 
     

 

  Q カード内の残額・ポイントはどこで確認できるの?
 
 

A 乗車口カードリーダー、降車時の運賃箱表示部、販売窓口、チャージ機でご確認いた
  だけます。(乗車口カードリーダーは、残額のみでポイントは表示されません。)

 
     
  Q 他のICカードと同じパスケースに入れていても大丈夫?
 
  A 精算時誤作動の原因となりますので、他のICカードとは一緒にしないよう
  お願い致します。
 
     

 

  Q 一般障がい者・子ども障がい者カードの有効期間(1年間)はいつから
  更新できるの?
 
  A 随時更新可能です。更新手続の際、各種障がい者手帳もしくは証明書が
  必要です。
 
   

 

 

  Q 「りゅーと」定期券は期限が切れたらカード自体使用できなくなるの?
 
  A チャージ(入金)いただくカードとして、引き続き使用いただけます。
 
     

 

  Q 「りゅーと」で買物はできるの?
 
  A 買い物ではご利用いただけません。
  チャージ(入金)額は路線バス運賃の支払のみでご利用いただけます。
 
   

 

 

  Q 使わなくなった「りゅーと」はどうすればいいの?
 
 

A 販売窓口で払戻し手続きをお願いいたします。
  くわしくはこちらをご確認ください。
  http://www.niigata-kotsu.co.jp/ryuto/refund.html