平素より新潟交通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、新バスシステム開業後(2015年9月5日(土)、6日(日)、9日(水))のIC運賃システム不具合による運賃過収受につきまして、確認作業が終了いたしましたので、下記により返金のご対応をさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、ご案内が遅くなりましたことにつきましても重ねてお詫び申しあげます。
 


  ■対象の方 2015年9月5日(土)、6日(日)、9日(水)にICカード「りゅーと」及び

        「のりかえ現金カード」をご利用のお客様。

  ■返金方法 

   ①記名式「りゅーと」及び「のりかえ現金カード」のお客様 ⇒ 郵送にて返金方法をご案内いたします
    ※2015/11/18 記名式カードの方でご連絡が取れなかった方の刻印番号を追記しました。⇒こちら
 

   ②無記名式「りゅーと」お客様 
     ⇒ お持ちの「りゅーと」裏面の刻印番号下10ケタ(右記参照)
       をご確認のうえ、こちらの表(3ページございます)をご確認頂き、
       該当番号でしたら、お手数ですが下記までご連絡下さい。

   ※該当番号はこちらのページから自動で検索できます。